PESISIR MEDIA.COM, BANJARBARU – Wali Kota Banjarbaru, Erna Lisa Halaby, menegaskan seluruh pasien harus mendapatkan pelayanan yang sama tanpa membedakan latar belakang maupun kondisi sosial ekonomi. Penegasan itu disampaikan saat memberikan arahan dan pembinaan kepada seluruh pegawai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) RSD Idaman Banjarbaru, Jumat (26/6/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Lantai 4 RSD Idaman Banjarbaru tersebut dihadiri ratusan pegawai, mulai dari tenaga medis, tenaga kesehatan, hingga jajaran administrasi.
Dalam arahannya, Lisa Halaby mengapresiasi dedikasi seluruh pegawai yang selama ini memberikan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, rumah sakit merupakan wajah pelayanan publik pemerintah daerah di bidang kesehatan, sehingga profesionalisme, integritas, dan dedikasi seluruh pegawai menjadi kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat.
Ia mengatakan, status BLUD yang dimiliki RSD Idaman memberikan fleksibilitas dalam pengelolaan rumah sakit. Namun, fleksibilitas tersebut harus diimbangi dengan tanggung jawab, akuntabilitas, serta komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kita harus memberikan pelayanan yang baik dan prima kepada masyarakat. Status BLUD bukan hanya memberikan keleluasaan dalam pengelolaan, tetapi juga menuntut tanggung jawab yang lebih besar,” ujarnya.
Dalam kesempatan itu, Lisa Halaby menekankan empat prinsip yang harus menjadi pedoman seluruh pegawai, yakni menjaga integritas, menerapkan disiplin dan keramahan dalam pelayanan, memperkuat kerja sama tim, serta terus meningkatkan kompetensi.
Secara khusus, ia mengingatkan agar tidak ada perbedaan perlakuan terhadap pasien.
“Setiap pasien berhak memperoleh pelayanan yang sama tanpa memandang latar belakang maupun kondisi sosial ekonomi. Layani masyarakat dengan ramah, penuh empati, dan tanpa diskriminasi,” tegasnya.
Melalui pembinaan tersebut, Pemerintah Kota Banjarbaru berharap seluruh jajaran RSD Idaman semakin memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sumber: Pesisirmedia.com
